Konsumen Merasa Dirugikan PUJK, Ini Cara Pengajuan ke OJK  

43
OJK - Suasana kantor OJK

Denpasar (Bisnis Bali) – Penanganan pengaduan konsumen merupakan hal utama yang menjadi perhatian serius Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Karena itu, bagi konsumen yang merasa dirugikan oleh pelaku usaha jasa keuangan (PUJK) seperti bank umum, bank perkreditan rakyat, perusahaan efek, dana pensiun, perusahaan asuransi, lembaga pembiayaan, perusahaan gadai, dan perusahaan penjaminan, baik yang melaksanakan kegiatan usaha secara konvensional maupun secara syariah, bisa melakukan pengaduan ke OJK sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) yang berlaku.

Kepala OJK Regional 8 Bali Nusra, Zulmi di Denpasar, Rabu (12/4) kemarin mengatakan, dari sisi regulasi OJK telah mengatur dalam POJK No. 1/POJK.07/2013 mengenai penanganan pengaduan oleh pelaku usaha jasa keuangan. Dengan aturan ini, bagi konsumen yang memiliki permasalahan dengan PUJK langkah-langkah yang harus dilakukan konsumen adalah harus melakukan pengaduan terlebih dahulu dengan PUJK bersangkutan.

1
2
3
BAGIKAN